La Formación en Ventas Parte Importante para Ser Asesor Comercial.

Una buena formación en ventas es un punto clave en las empresas a la hora de ofrecer sus productos y servicios. De este modo las empresas tratan de formar a sus empleados en este campo.

Belen Mateos
Belen Mateos
29 de mayo · 413 palabras.
En los tiempos que corren cada d铆a se hace m谩s importante y necesario tener una buena formaci贸n.
Si decidimos dedicarnos al 谩rea comercial, es necesario que dispongamos de una buena formaci贸n en ventas, de ello pueden depender nuestras probabilidades a la hora de encontrar un trabajo, o cambiar el que tenemos por uno que consideramos que se ajusta mejor a nuestras expectativas, horarios, etc.
La formaci贸n ventas brinda al comercial la posibilidad de realizar mejor su funci贸n, ser m谩s eficiente y cercano al cliente.
Entre la formaci贸n que no puede faltarle a un comercial destacan varios aspectos:
Atenci贸n al cliente: cada vez son m谩s las empresas que conocen el poder que este punto deriva y tratan gestionarlo y aprovecharlo en la medida de lo posible. El hecho de tener a nuestros clientes bien informados, resolver sus dudas, escuchar sus sugerencias, resolver sus quejas鈥 va a hacer que estos se sientan que la empresa les escucha y les tiene en cuenta, en definitiva, van a sentirse c贸modos con la empresa.
Capacidad de oratoria: normalmente un comercial debe ser una persona acostumbrada a hablar en p煤blico y debe sentirse c贸modo con ello, debe tener la capacidad de empatizar con sus clientes, que no le vean como alguien que simplemente trata de venderles algo, sino como una persona de confianza, que comparte algunos de sus gustos o aficiones, con quien pueden pasar un rato agradable conversando, por ello es de vital importancia que el comercial este al corriente de los temas de actualidad que puedan interesarle a cada tipo de cliente.
Distribuci贸n del tiempo y Priorizaci贸n de tareas: Es necesario buscar la eficiencia en la organizaci贸n y la utilizaci贸n del tiempo. Planificar con claridad y realismo, priorizando tareas y aplicando diferentes tiempos de realizaci贸n dependiendo del grado de importancia de las tareas a realiza.
Auto-confianza: sensaci贸n de seguridad, de confianza en uno mismo y en la toma de decisiones. Philip Kotler ya nos dice, aunque en relaci贸n a la importancia de la informaci贸n, 鈥渆s necesario automatizar la fuerza de ventas para que el vendedor tenga la capacidad de decisi贸n de un Consejero Delegado鈥. Apuntamos aqu铆 esta frase porque refuerza que al negociar uno debe sentir que puede decidir. Esta habilidad facilita la t茅cnica de negociaci贸n 鈥渟in miedo a decir no鈥, 鈥渟aber aguantar la presi贸n del cliente鈥.
En definitiva la formaci贸n en ventas es importante no solo para los comerciales, sino para muchos otros miembros de la empresa.

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