La Comunicación No Verbal y la Primera Impresión

En la primera impresión que nos hacemos de alguien y que las personas se hacen de nosotros, la comunicación no verbal juega un papel determinante. Saber interpretar las señales que emite el lenguaje corporal es de gran ayuda

Guillermo Rospigliosi
Guillermo Rospigliosi
7 de agosto · 734 palabras.
聽Cuando se habla de porcentajes respecto a lo que representa la comunicaci贸n no verbal en la emisi贸n y recepci贸n de un mensaje se hace referencia a los resultados de la investigaci贸n de Albert Mehrabian,. Este psic贸logo de la UCLA, llev贸 a cabo experimentos sobre actitudes y sentimientos y encontr贸 que la comunicaci贸n verbal es altamente ambigua, solo el 7% de la informaci贸n se atribuye a las palabras, mientras que el 38% se atribuye a la voz (entonaci贸n, proyecci贸n, resonancia, tono, etc) y el 55% al Lenguaje Corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiraci贸n. etc.). Esto se conoce como la regla de Mehrabian (55-38-7).

Con los datos que desprenden de este estudio cient铆fico queda claro que lenguaje corporal representa una proporci贸n muy significativa de lo que se transmite e interpreta a las personas. Muchos expertos y fuentes de lenguaje corporal parecen coincidir en que existe entre el 50-80% de todas las comunicaciones humanas son no verbales. As铆, mientras que las estad铆sticas del lenguaje corporal var铆an de acuerdo a la situaci贸n, en general se acepta que la comunicaci贸n no verbal es muy importantes en la forma en que entendemos el uno al otro (o no), sobre todo en el cara a cara y sobre todo cuando la comunicaci贸n viene cargada con elementos emocionales.

El lenguaje corporal es especialmente importante cuando conocemos a alguien por primera vez ya que formamos nuestras opiniones acerca de una persona que conocemos por primera vez en tan s贸lo unos segundos, y esta evaluaci贸n instintiva inicial se basa mucho m谩s en lo que vemos y sentimos acerca de la otra persona que en las palabras que hablan. En muchas ocasiones, nos formamos una opini贸n antes de hablar una sola palabra. 驴Te pasado alguna vez?

Cuando conocemos a alguien por primera vez su lenguaje corporal, determina en gran medida nuestra impresi贸n inicial. Asimismo, cuando alguien se encuentra con nosotros por primera vez, se forman la primera impresi贸n a trav茅s de los mensajes que emitimos con nuestro lenguaje corporal y las se帽ales no verbales. Y este efecto de dos v铆as del lenguaje corporal contin煤a durante toda la comunicaci贸n y las relaciones entre las personas. El lenguaje corporal constantemente intercambia e interpreta se帽ales entre las personas, y esto ocurre siempre a un nivel inconsciente.

Es por esto que las personas que tienen conocimiento del lenguaje corporal y saben interpretar las se帽ales que emite el cuerpo tienden a tener una ventaja sobre aquellos cuya apreciaci贸n est谩 limitado exclusivamente a lo que dicen las palabras, es decir, la comunicaci贸n verbal que como hemos visto antes representa un 7% seg煤n la regla de Mehrabian

Podr铆amos decir que el lenguaje corporal se compone de

鈥 c贸mo posicionamos nuestro cuerpo
鈥 nuestra cercan铆a y el espacio entre nosotros y otras personas (prox茅mica),
鈥 nuestras expresiones faciales
鈥 nuestros ojos todo y c贸mo se mueven
鈥 la forma en que tocamos nosotros y los dem谩s
鈥 c贸mo nuestros cuerpos se conectan con otras cosas no corporales, por ejemplo, l谩pices, bol铆grafos, cigarrillos, gafas y prendas de vestir
鈥 nuestra respiraci贸n, y otras menos notables efectos f铆sicos, por ejemplo, los latidos del coraz贸n y la transpiraci贸n

EL tono de voz y otras se帽ales ac煤sticas no est谩n normalmente incluidas en el lenguaje corporal, ya que son se帽ales audibles 鈥瞯erbales鈥 en lugar de las visuales se帽ales f铆sicas, sin embargo, la forma en que se utiliza la voz es un aspecto muy importante (generalmente inconsciente) de comunicaci贸n, recordemos que seg煤n la regla de Mehrabain representa el 38% de la comunicaci贸n.

En consecuencia, el tipo de voz es siempre importante tener en cuenta junto con los factores habituales del lenguaje corporal.

El cuerpo humano y nuestras reacciones instintivas han evolucionado a un grado incre铆blemente inteligente. Nuestra interpretaci贸n del lenguaje corporal, especialmente los ojos y las expresiones faciales, es instintivo, y con un poco de informaci贸n y conocimiento puede aumentar significativamente nuestro conocimiento consciente de estas se帽ales: tanto las se帽ales que transmitimos, como las que recibimos.

Si lo hacemos, tendremos una ventaja significativa en la vida - profesional y personalmente - en nuestras relaciones con los dem谩s. Adem谩s cuando entendemos el lenguaje corporal nos volvemos m谩s capaces de perfeccionar y mejorar lo que nuestro cuerpo dice acerca de nosotros, lo que genera una mejora positiva en nuestra forma de sentir, y en la comunicaci贸n con otras personas lo que ayuda a que nuestras relaciones personales sean mejores.

聽Guillermo Rospigliosi
www.exitopersonal.net

Comparte tu conocimiento y tus intereses con el mundo.

Publica un artículo →