Ué Necesita un Community Manager
¿Qué es el community management?, se preguntan gran cantidad de profesionales y clientes día tras día.
Joey Potter
14 de October · 370 palabras.
14 de October · 370 palabras.
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🕘 Resumen
El Community Management es una labor profesional que consiste en promocionar y añadir valor a las marcas y comunidades mediante el uso de diferentes herramientas y medios. Esta actividad se asocia con la gestión, la publicidad y el análisis de los datos y las interacciones. El gestor de comunidades debe ser una persona preparada y dispuesta a trabajar sin horarios definidos y debe tener una formación específica en la que se le enseña el uso de diferentes recursos y medios para automatizar tweets, realizar un seguimiento completo de las redes sociales y medir la influencia y la interacción de sus actualizaciones. Pero esta tarea no solo consiste en tener conocimientos tecnológicos y herramientas, sino que debe tener habilidades para convencer, interactuar y seguir un plan de trabajo para actuar como una persona activa y explotar su creatividad en estas plataformas. En definitiva, el community management supone una tarea original, divertida y diferenciada, pero con mucho trabajo detrás.El gestor de comunidades es el encargado de sacar partido e incrementar el flujo de visitantes y la participación y difusión de una marca o comunidad con las herramientas y los medios que estime necesarios. Pero, ¿en qué se traduce esto? En primer lugar, el community se conoce como la figura que gestiona, publicita y da valor a la marca. En segundo lugar, esta figura debe estar activa y debe saber cómo analizar y mejorar las interacciones y, por último, debe tener una clara voluntad de trabajo sin horarios y en unas condiciones más específicas.
La figura del gestor se ha comparado muchas veces con los profesionales que no tienen horarios, pero todo lo contrario. El gestor de comunidades cuenta con una formación a distancia o presencial específica en la que se le han dado a conocer los recursos, los medios y los medios y formas de actuación para un correcto desempeño de su labor. Esto significa que cuenta con los recursos necesarios para automatizar tweets, hacer un seguimiento completo de todas las redes sociales a través de un único programa o poder medir la influencia y la interacción de sus actualizaciones. Todo ello, suelen ser aspectos elementales de la formacion e learning Global Estrategias o algunos de los módulos de curso e-learning más básico y puede dar a entender que el profesional se encuentra activo todo el día.
Aun así, el community sí debe ser una persona por y para las redes sociales, que debe hacer girar su trabajo y su pasión por los mismos derroteros, saber convencer, interactuar y seguir un plan definido como si estuviese improvisando. Una tarea original, divertida y diferente, pero con mucho trabajo detrás. Te interesa la formacion profesional, aquí más informaciones.
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