La Administración Pública Evoluciona a Través de las Tic
El 1 de enero de 2010 entró en vigor e-Administración, una fecha clave en la que se materializó el trabajo de cuatro años de estudio, desarrollo e implantación de tecnologías de la información y la comunicación; un esfuerzo importante que están llevando a cabo las Administraciones Públicas.
Andre Klein
8 de July · 609 palabras.
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馃晿 Resumen
El 1 de enero de 2010 se implantó la e-Administración en España, después de cuatro años de estudio, desarrollo e implementación de tecnologías de la información y comunicación. Este proceso de conversión electrónica supone un esfuerzo importante para las Administraciones Públicas y empresas creadoras de soluciones y aplicaciones electrónicas. El objetivo principal es mejorar los servicios, simplificar los procedimientos y optimizar las infraestructuras tecnológicas y de comunicaciones para llevar a cabo operativas eficientes. Aunque se ha invertido mucho tiempo y recursos para adoptar las TIC como herramienta, aún queda camino por recorrer y establecer una regulación jurídica más segura, personal más estandarizado y una mayor colaboración por parte de las administraciones públicas. Uno de los procesos más importantes en los que la Administración se ha centrado este año es la gestión de expedientes de contratación que, además, es una de las actividades más reguladas del sector público. Se ha implantado una herramienta que controla todo el proceso, desde la solicitud hasta el pago, lo que aumenta la eficiencia y la transparencia en el proceso de compras. La e-Administración supone una revolución silenciosa en la Administración Pública que tendrá un impacto significativo en la gestión de todas las operaciones y procesos futuros.Esta reconversi贸n, adaptaci贸n y burocratizaci贸n electr贸nica supone un lento e intenso proceso; pasos de gigante que la Administraci贸n, consciente del reto que supone, est谩 abordando desde los cimientos, partiendo de un cambio de mentalidad y una apertura cultural a la modernizaci贸n de herramientas y procesos de trabajo. Y todo ello tiene un objetivo muy claro y definido: mejorar los servicios, simplificar los procedimientos y optimizar las infraestructuras tecnol贸gicas y de comunicaciones, es decir llevar a cabo operativas eficientes.
La revoluci贸n silenciosa en la Administraci贸n P煤blica
El sector p煤blico est谩 realizando un enorme esfuerzo, invirtiendo mucho tiempo y recursos para adoptar las TIC como herramienta, siendo tangibles en proyectos que hemos llevado a cabo con el sector p煤blico y que ya se encuentran funcionando 贸ptimamente y en las mejoras y actualizaciones constantes que realizamos.
No obstante, todav铆a queda mucho camino por recorrer, ha de establecerse una regulaci贸n jur铆dica m谩s segura, un equipo de personal m谩s estandarizado y una mayor colaboraci贸n por parte de las administraciones p煤blicas.
Tenemos que ser conscientes de lo que este cambio va a suponer, de esta gran revoluci贸n silenciosa que se est谩 llevando a cabo aqu铆 y ahora y de las que somos protagonistas.
Controlar los procesos de compras
Entendiendo esta realidad, la Administraci贸n se ha centrado este a帽o en una serie de procesos, entre ellos, uno de los m谩s importantes: la gesti贸n de expedientes de contrataci贸n, que adem谩s supone una de las actividades m谩s reguladas que se pueden encontrar en el sector p煤blico. Implantar una herramienta que controla todo el proceso, desde la detecci贸n de la necesidad hasta el acta de recepci贸n, y permite llevar a cabo las tareas de registro, archivo, distribuci贸n y recuperaci贸n de los documentos, que garantice los principios de transparencia y confidencialidad, supone una soluci贸n innovadora que contribuye a la optimizaci贸n de la operativa interna mediante el incremento de la agilidad y el control en el proceso de gesti贸n de compras.
Adem谩s de estar focalizados en esta 谩rea, se est谩 llevando a cabo importantes proyectos como el del registro de entrada/salida, registro telem谩tico, gesti贸n de recursos administrativos, facturaci贸n telem谩tica y portal del ciudadano.
Numerosas instituciones y organismos p煤blicos, tanto locales y como centrales, han depositado su confianza en soluciones TIC que integran estos procesos de forma transparente.
Las Administraciones eligen soluciones de avanzada tecnolog铆a adaptadas a sus procesos de gesti贸n de grandes vol煤menes de documentos y contenidos, como la gesti贸n de expedientes, el registro de entrada y salida de correspondencia o la confecci贸n y distribuci贸n de boletines de prensa.
Hoy m谩s que nunca las empresas de soluciones TIC se encuentran m谩s cerca de la Administraci贸n, ayud谩ndoles en detectar sus necesidades e implantando en estrecha colaboraci贸n soluciones espec铆ficas para las necesidades de la Administraci贸n. Conscientes del camino que han de recorrer, seleccionan con cuidado a su compa帽ero de viaje, porque como bien dijo Charles Darwin "no sobrevive el m谩s fuerte ni el m谩s inteligente sino el que es capaz de adaptarse m谩s r谩pido a los cambios".
Julia Sanchez Meynial - Directora de Marketing - Gesti贸n de expedientes, informaci贸n y procesos de negocio - Soluci贸n: Gesti贸n de expedientes de contrataci贸n
Publicado por Andre Klein - Consultor de Marketing en Internet - Madrid