Cómo Aumentar las Ventas por Internet
Enterese cuáles son las claves para incrementar las ventas a través del canal online, y cómo puede lograr superar a sus competidores, en este terreno resbaladizo que son las ventas por internet. Sepa si está haciendo todo lo que está a su alcance para lograr incrementar su share del mercado.
Victor Perez Acosta
1 de December · 498 palabras.
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🕘 Resumen
En el marketing actual, no es suficiente tener un sitio web y esperar que las visitas se conviertan en clientes. Es necesario ir más allá y aplicar estrategias más profundas para aumentar las ventas en línea. Una manera de hacerlo es conocer a nuestro target de manera completa, incluyendo sus hábitos y sitios visitados, y buscarlos activamente. Además, debemos adaptar nuestro sitio web a nuestro público y tener en cuenta la brecha generacional en cuanto a la forma de comunicarse. Es importante también trabajar en la encontrabilidad del sitio, siendo las redes sociales una herramienta clave en este aspecto. Si aún no participamos en ellas, es hora de hacerlo, ya que los motores de búsqueda ofrecen la órbita social de cada usuario como sitio preferencial de localización de la información. En definitiva, para convertir visitas en clientes debemos ir más allá de la estrategia básica y adaptarnos a las tendencias actuales del mercado y del marketing.Esa antigua postura de publicar un website y quedarse aguardando que las visitas lleguen es como abrir un local comercial y dar por sentado que los clientes entrarán a raudales a comprarnos.
Por ende, la estrategia para aumentar las ventas por internet debería ser mucho más profunda que intentar convertir las visitas en clientes, aunque sin olvidarse de este aspecto. He aquí algunas estrategias que nos ayudarán a vender más.
• Definir el target ideal de la forma más completa. Este perfil debería incluir hábitos, sitios visitados, y otros datos de interés que nos ayuden a determinar en qué pasan su tiempo estos potenciales clientes. La idea es ir a buscarlos activamente. De esta forma, si su target son personas de entre 20 y 40 años, con cierto poder adquisitivo, y que disfruten de su tiempo libre, y amantes de la tecnología y los nuevos “gadgets”, seguramente Twitter será uno de los sitios que más visiten. Por ello, cualquier estrategia de acercamiento a su target debería incluir esta red social.
• Acomode su sitio web a su público. Tenga presente que cada vez es mayor la brecha entre la forma de hablar y comunicarse en distintos períodos de la vida. Algunos grupos etarios valorarán más que otros sitios con abundante información o páginas con más texto, mientras que lo que otras personas buscarán será una interacción rápida, durante la cual puedan obtener lo que desean sin mayores demoras.
• Trabaje en la encontrabilidad del sitio, teniendo en cuenta las redes sociales. Por eso, si aun no participa en las redes sociales, de manera promocional, es hora de que lo haga. Recuerde que la tendencia de los motores de búsquedas es ofrecer la órbita social de cada usuario como sitio preferencial de localización de la información, o al menos, tenerlo bien en cuenta al ofrecer respuestas cuando se realiza una búsqueda. Si no forma parte de la “sociosfera” de sus clientes, sus competidores lo aventajarán enormemente.
• Anticípese a la demanda. Para esto, examinar las tendencias del mercado es la manera más segura de antever las demandas futuras, y lograr un panorama completo de los gustos de su público. Estudie a sus rivales, en especial a los casos exitosos, aquellos que han logrado atraer un buen share del nicho. ¿Cómo lo hacen? Usted también puede conseguirlo.
La época en que la internet era una pradera virgen, a la espera de los primeros colonos ha pasado. Hoy en día es un campo de batalla, donde solo quienes se anticipen a los vertiginosos cambios de la tecnología podrán alcanzar un nivel conveniente de ventas por internet.
Victor Perez Acosta
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