El Diseño Web y la Efectividad

Una de las cuestiones más importantes a la hora de lograr el mejor posicionamiento orgánico son las cuestiones relacionadas con la usabilidad del sitio. Usabilidad significa dotar al usuario de mecanismos rápidos, claros y efectivos para que pueda llevar a cabo la “call to action”,

Valeria Gomez
21 de September · 354 palabras.

🕘 Resumen

En este artículo se destaca la importancia de la usabilidad de un sitio web para lograr un buen posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda. La usabilidad se refiere a proporcionar al usuario mecanismos claros y efectivos para llevar a cabo la "call to action" o acción básica que se espera del sitio. Se menciona la diferencia entre una "call to action" general y una específica, como las que se crean en campañas de PPC o newsletters. En estos casos, la persona no ingresa al sitio por la página principal, sino por una landing page o página de aterrizaje, por lo que es importante que estos sitios ofrezcan un mecanismo de cierre de compra en tan solo un par de clics, sin necesidad de hacer pasar al usuario por un funnel interminable. Se destaca que la usabilidad está directamente relacionada con el diseño web del sitio, por lo que un profesional sabrá implementar el mejor look and feel para que el usuario lleve a cabo la acción con prontitud. En definitiva, una buena usabilidad es clave para mejorar el posicionamiento SEO y para que el usuario tenga una experiencia satisfactoria en el sitio web.

Una de las cuestiones más importantes a la hora de lograr el mejor posicionamiento orgánico son las cuestiones relacionadas con la usabilidad del sitio. Usabilidad significa dotar al usuario de mecanismos rápidos, claros y efectivos para que pueda llevar a cabo la “call to action”, es decir la acción básica para la cual fue creado el sitio. Por ejemplo, la call to action más común es cerrar una venta, ya sea de un producto o servicio, invitar a descargar un documento o una aplicación, comunicar novedades o informar a los usuarios.
Debe quedar claro que si bien podemos concebir una call to action general, en ocasiones estaremos trabajando con calls to action específicas, por ejemplo, las que crearemos cuando llevemos a cabo una campaña de PPC o enviemos un newsletter. Hay que entender que en estos casos, la persona no ingresará al sitio por la página principal, sino a través de lo que se conoce como una landing page, o página de aterrizaje. Es importante, entonces, que esta landing page ofrezca los mecanismos para cerrar la compra en tan solo un par de clicks, sin necesidad de hacer pasar al usuario por un “funnel” interminable. Un funnel es un proceso, que implica la visita a distintas páginas o contestar distintas preguntas para realizar una acción. Veámoslo con un ejemplo típico. Si mi objetivo es que el usuario descargue un demo de mi producto, puedo requerir una dirección de email –de hecho, esta es una excelente oportunidad para crearse una base de datos de potenciales clientes interesados en mi producto (llego a esta conclusión porque deciden descargar mi demo). Pero, no conviene “fustigar” al usuario con interminables preguntas (empresa, cantidad de empleados, nivel de decisión, qué presupuesto maneja, etc…) Una vez logrado el email válido, podremos cosechar esta información posteriormente.
La usabilidad está directamente relacionada con el diseño web del sitio, ya que un diseñador profesional sabrá implementar el mejor look and feel para que el usuario lleve a cabo la acción con prontitud.

Valeria Gómez es Consultora de SEO y Márketing Online. Se desempeña como asesora en http://www.Alzanet.es

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