¿Garantiza el Firmado Electrónico de Documentos su Autenticidad?
Desde un punto de vista tecnológico, la firma electrónica ha marcado un punto de inflexión en el funcionamiento de las AA PP, ya que gracias a esta aplicación es posible tramitar un gran número de solicitudes sin tener que desplazarse físicamente.
Andre Klein
6 de November · 883 palabras.
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馃晿 Resumen
Las administraciones públicas (AA PP) solían tener una relación limitada con las nuevas tecnologías, pero la aparición de normativas que obligan a la Administración a establecer organismos que permitan una relación más fluida con el ciudadano ha cambiado esto. En la actualidad, las empresas necesitan comunicarse con empleados, clientes y proveedores mediante diferentes tipos de documentos electrónicos con la garantía de que la integridad y autenticidad sea constante en ellos. La firma electrónica ha marcado un punto de inflexión en el funcionamiento de las AA PP, ya que gracias a esta aplicación es posible tramitar un gran número de solicitudes sin tener que desplazarse físicamente. La diferencia entre firma electrónica y firma digital está clara en el ámbito profesional: La firma electrónica es una firma digitalizada que se ha almacenado en un soporte hardware, mientras que la firma digital es un componente software (certificado y clave). La firma electrónica se basa en la digitalización o escaneado de la firma original del interesado, mientras que la firma digital es un esquema matemático digital que permite identificar y autentificar el emisor y sus datos mediante una encriptación de la clave pública. La implementación de estas tecnologías permite a las AA PP optimizar los procesos y mejorar la calidad de atención al ciudadano.En la actualidad, las empresas se enfrentan a la necesidad de comunicarse con empleados, clientes y proveedores mediante diferentes tipos de documentos electr贸nicos con la garant铆a de que la integridad y la autenticidad sea constante en ellos.
Desde un punto de vista tecnol贸gico, la firma electr贸nica ha marcado un punto de inflexi贸n en el funcionamiento de las AA PP, ya que gracias a esta aplicaci贸n es posible tramitar un gran n煤mero de solicitudes sin tener que desplazarse f铆sicamente.
Apuesta por un nuevo modelo
Existe confusi贸n en la sociedad entre firma electr贸nica y firma digital, aunque la diferenciaci贸n en el 谩mbito profesional est谩 clara. La firma electr贸nica es una firma digitalizada que se ha almacenado en un soporte hardware; mientras que la firma digital es un componente software (certificado y clave).
Quiz谩 sea m谩s f谩cil entenderlo diciendo que la firma electr贸nica de documentos se basa, por ejemplo, en la digitalizaci贸n o escaneado de la firma original del interesado o la foto de esta r煤brica. En otras palabras, es el conjunto de datos en forma electr贸nica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificaci贸n del firmante. Y la firma digital es un esquema matem谩tico digital, que a帽ade informaci贸n extra al documento que permite identificar y autentificar el emisor y sus datos mediante una encriptaci贸n de la clave p煤blica de la firma digital. Cualquier modificaci贸n del documento invalida la firma electr贸nica y el documento pierde su validez legal.
Por tanto se puede decir, que una firma electr贸nica es un concepto m谩s amplio e indefinido desde el punto de vista tecnol贸gico y por ello una expresi贸n m谩s gen茅rica, y la firma digital es un tipo especifico de firma electr贸nica.
La Administraci贸n ha sido la primera en advertir que el modelo cl谩sico basado en transacciones en papel no es lo suficientemente operativo, ya que requiere la presencia f铆sica para obtener la firma del documento. En esta l铆nea se sabe que hasta un 40% de los usuarios que a煤n no ha obtenido la firma digital se ve expuesto a paralizaciones en sus procesos administrativos. De hecho, hasta un 23% de los usuarios ve retrasado sus tr谩mites por no poder firmar digitalmente los documentos y tramites.
Empresas, p煤blicas o privadas, de cualquier sector de actividad pueden beneficiarse de la firma digital en sus comunicaciones diarias, ya que tiene valor jur铆dico y garantiza: la identificaci贸n del firmante de forma 煤nica; la integridad del contenido firmado; y el no repudio del firmante.
En el mercado tecnol贸gico existe un gran n煤mero de empresas dedicadas a la fabricaci贸n de software de gesti贸n documental que han incorporado la funcionalidad e-Sign, que permite producir documentos con firma electr贸nica en base de la firma digital. Esta herramienta es 煤til para realizar tr谩mites financieros a trav茅s de Internet, la firma de facturas electr贸nicas o eFactura, as铆 como para la comunicaci贸n digital con la Administraci贸n P煤blica.
Entre las ventajas de las herramientas de este tipo cabe destacar: su seguridad, porque certifica tanto la identidad del firmante como la integridad del documento; su confidencialidad, ya que el contenido es conocido exclusivamente por las partes que intervienen; la sencillez, pues se basa en el principio criptogr谩fico de clave p煤blica y clave privada, que se utiliza para poder cifrar los documentos y desencriptarlos posteriormente; la automatizaci贸n de la gesti贸n, porque repercute positivamente en los departamentos de administraci贸n y contabilidad al optimizar el tiempo de trabajo; el ahorro de costes, al eliminar el papel y la tinta, lo que otorga a la empresa una imagen sostenible; y la reducci贸n de espacios, ya que posibilita almacenar los documentos en formato PDF en sus propios sistemas de informaci贸n. No hay que olvidar que su almacemamiento y recuperaci贸n, a su vez, conllevan otros gastos en la partida del personal que los gestiona.
Uno de los sectores, que junto con las AA PP ha advertido las ventajas de la firma electr贸nica, ha sido el de la banca, ya que ha puesto al servicio de sus clientes la posibilidad de acceder a sus cuentas mediante la banca electr贸nica. Adem谩s, con los dispositivos m贸viles, como las tabletas o smartphones, estas herramientas tecnol贸gicas cada vez son m谩s f谩ciles de utilizar.
No solo cabe destacar que la retroalimentaci贸n entre el sector privado y el p煤blico, en el 谩mbito tecnol贸gico, es tambi茅n un hecho, ya que la comunicaci贸n directa entre las AA PP y los ciudadanos es cada vez m谩s fluida gracias a los avances tecnol贸gicos de las empresas de fabricaci贸n de software de gesti贸n documental, sino el gran ahorro de costes, que supone para una empresa, tener m谩s de la mitad de sus documentos legales de forma electr贸nica.
Julio A. Olivares
Presidente y fundador de DocPath
http://www.docpath.com
Software de Gesti贸n Documental