Estrategia de CRM o Iniciativa de CRM. ¿Qué es CRM? Esta es una de las preguntas que todo empresario o director de una empresa debe tener claro para identificar de que manera su organización se puede beneficiar de las ventajas que una estrategia de esta naturaleza le puede aportar...  En los últimos años la palabra CRM se ha convertido en uno de esos términos que se utilizan mucho en las actividades de formación empresarial o incluso a nivel de conversaciones informales entre los empresarios.

Desafortunadamente aun existe mucho desconocimiento sobre el verdadero significado de una Estrategia de CRM o Iniciativa de CRM. ¿Qué es CRM? Esta es una de las preguntas que todo empresario o director de una empresa debe tener claro para identificar de que manera su organización se puede beneficiar de las ventajas que una estrategia de esta naturaleza le puede aportar. Para poder ilustrar de la manera más concreta posible lo que CRM significa y si su organización está preparada para aprovechar los beneficios de una estrategia de Centralización en el Cliente, hemos desarrollado esta presentación llamada: 5 preguntas clave sobre CRM. Las cinco respuestas a estas preguntas le permitirán tener un panorama más claro sobre lo que significa CRM y la forma como su empresa lo puede aplicar.

Puede ingresar a nuestra zona de descargas y ver la presentación en línea (posee narración) o si lo prefiere, puede descargar la presentación a su computador. Dedique usted 30 minutos para conocer la forma como CRM le puede ayudar a su empresa a ser una organización más centrada en el cliente.

 Mind de Colombia es una empresa visionaria, que implementa proyectos basados en software de clase mundial, de acuerdo con las necesidades de cada uno de sus clientes. Contamos con metodologías probadas y especializadas para la implementación de proyectos en temas como CRM, SFA, ERP y Planeación de la Demanda.
Adicionalmente ofrecemos Servicios de Consultoría y Seminarios en temas de CRM (Customer Relationship Management), SFA (Sales Force Automation), KAM (Key Account Management) y Estrategias de Fidelización de Clientes.
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